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ProcesIA
ComandIA · Restaurantes y puntos de venta

Que ninguna llamada se quede sin pedido

ComandIA contesta el teléfono de tu restaurante con inteligencia artificial, toma el pedido completo y lo manda directo a cocina y a la impresora. Tu equipo cocina; el sistema atiende.

Qué incluye

Del teléfono a la cocina, sin papel de por medio

Agente de voz para pedidos

Contesta cada llamada, conoce tu menú, toma el pedido completo y confirma el total con el cliente.

Recepción digital

Los pedidos de teléfono y de mostrador llegan a una sola pantalla, con su estado en tiempo real.

Comandas en cocina

La cocina ve qué preparar, separado por bolsa o por plato, y marca cuando está listo.

Impresión automática

La comanda sale en cocina y el recibo en caja, sin que nadie capture nada.

Menú siempre al día

Cambia precios, marca productos agotados o agrega platillos desde el celular. El agente lo sabe al instante.

Para llevar y en el local

Maneja ambas modalidades, con notas especiales que solo llegan a cocina.

Caso real · Chihuahua

Burritos Favela: el teléfono ya no detiene la cocina

Antes, cada pedido por teléfono se anotaba a mano en una comanda de papel y se llevaba a cocina. Hoy un agente de voz contesta, toma el pedido completo y lo manda directo a la cocina y a la impresora, mientras el equipo se concentra en preparar y entregar.

  1. 01

    El cliente llama

    Para pedir para llevar o para comer en el local.

  2. 02

    Arturo toma el pedido

    Un agente de voz con IA conoce el menú, toma cada platillo y confirma el total.

  3. 03

    Llega a la recepción

    El pedido aparece en pantalla junto con los que captura el equipo en mostrador.

  4. 04

    Sale la comanda

    Se imprime en cocina y el recibo en caja, sin capturar nada.

Tecnología: Amazon Connect, agente de IA en español, aplicación web propia e impresoras térmicas en la nube.

Dudas

Preguntas frecuentes

¿Puedo conservar el número de teléfono de mi negocio?

Esa es nuestra primera opción. En el diagnóstico revisamos con tu compañía telefónica la mejor forma de conectar tu número actual al agente.

¿Qué pasa si el cliente pide algo que el agente no entiende?

El agente pregunta para confirmar y, si no puede resolverlo, se configura para transferir la llamada o pedir que alguien del equipo devuelva la llamada.

¿Qué impresoras necesito?

Trabajamos con impresoras térmicas Star compatibles con impresión en la nube (CloudPRNT). Si ya tienes otras, revisamos si se pueden usar.

¿Sirve para más de una sucursal?

Cuéntanos cómo opera tu negocio en el diagnóstico y te decimos cómo lo adaptamos.

Contacto

Veamos cómo funcionaría en tu restaurante

En 30 minutos revisamos cómo recibes pedidos hoy y te mostramos qué cambiaría con ComandIA. Sin compromiso.

  • 30 minutos
  • Por videollamada
  • Sin costo

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